När du kommer med ditt djur för konsultation vill vi gärna att djuret väntar i bilen, om du kört hit. Du kommer och anmäler dig i receptionen som finns till höger när du kommer in, därefter säger någon i personalen till när det är din tur och du kan gå ut och hämta ditt djur. Alla hundar ska vara rastade innan de kommer in!
Har du en hund över 3 kg så kan du väga den direkt när ni kommer in, detta skriver vi in i journalen vid varje besök. 


I kliniken finns två undersökningsrum, ett rum för röntgen och en operationssal, det står skyltat på dörrarna och någon i personalen kommer visa vilket rum ni ska gå in i. 


Veterinären kommer att fråga dig som djurägare om varför ni är här, lite historia om djuret och ert vardagliga liv. Sedan börjar undersökningen ofta med att lyssna på hjärta och lungor, undersöka i mun, öron och ögon. Detta gör man för att få en första status om djurets hälsa. När det är gjort så kommer veterinären förklara vidare vilken undersökning som behöver göras, efter undersökningen är klar så går ni tillsammans igenom resultatet och kan diskutera kring vidare behandling. 

Kom ihåg att du när som helst kan ställa frågor, om det känns mycket kan du be att få informationen nedskriven. 

Om ditt djur kommer för operation så ska det vara fastande i 12h men det får dricka vatten. (gäller ej kaniner, de måste äta och dricka som vanligt.) Veterinären kommer göra en statuskontroll, ev. ta ett blodprov för att se värden på inre organ osv. Om allt se bra ut som ges en sedering med spruta, efter 10-15 minuter kommer djuret att somna. När djuret somnar så slappnar varje muskel av och ögonen är ofta öppna, vilket kan kännas lite konstigt som djurägare. 
Under operation behöver man inte vara kvar på kliniken utan kan be att bli uppringd när djuret ligger på uppvak. 


Efter sitt besök så tar man ut djuret i bilen och betalar sedan i receptionen, är det ett försäkringsärende så får man en faktura på sin mail.